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¿Cómo he de tramitar un siniestro en caso de Atraco?

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  1. En caso de atraco no opongas resistencia, tu seguridad es lo más importante.
  2. Ponte en contacto con la policía llamando al 091 o acude a una comisaría.
    Haz constar todo lo que te ha sido robado en la denuncia, que será el único documento válido que podrás usar para reclamar a la compañía de seguros. Puedes poner una denuncia por Internet: https://www.policia.es/denuncias
  3. Envía un correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla o fax al 93 304 30 03 indicando:
  • tu nombre y apellidos.
  • teléfono de contacto.

También deberás adjuntar la siguiente documentación:

  • copia de la denuncia.
  • copia del DNI.
  • copia de las facturas de compra correspondientes a los objetos sustraídos que aparecen en la denuncia.

Importante

  • Los seguros SR garantizan, entre otras garantías, el Atraco fuera del hogar.
  • Definición de Atraco:
    • Sustracción o apoderamiento ilegítimo contra la voluntad del asegurado de los bienes cubiertos por la póliza, mediante actos de violencia o intimidación sobre las personas.
  • El plazo legal para comunicar un siniestro es de 7 días.
  • Una vez comunicado, nuestro Departamento de Siniestros se encargará de realizar los trámites oportunos con la compañía aseguradora y te mantendrá informado.